หากคุณเป็นสมาชิกที่ได้ลงทะเบียนในระบบ และมีบัญชีผู้ใช้งานอยู่แล้ว คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อและประวัติคำสั่งซื้อของคุณได้โดยลงชื่อเข้าและดูที่บัญชีของคุณ แต่ถ้าคุณยังไม่มีบัญชีผู้ใช้งาน คุณสามารถโทรติดต่อกับเราได้ที่หมายเลข 02-6246099 ในวันทำการเท่านั้น (วันจันทร์ - วันศุกร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์) หรือส่งอีเมลถึงเรา customerservices@origins.co.th เพื่อตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของคุณ

คุณสามารถแจ้งคำสั่งซื้อมาที่แผนกบริการลูกค้าของเรา ที่เบอร์โทร. 02-6246099 ในวันจันทร์-ศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 10.00 - 18.00 น.

- เราจะดำเนินการเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและส่งสินค้าให้เฉพาะในวันทำการเท่านั้น (วันจันทร์ - วันศุกร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)

- เราจะดำเนินการเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ต้องการให้ส่งถึงในวันรุ่งขึ้นหรือในวันถัดไป หากเราได้รับคำสั่งซื้อก่อนเวลา 15:00 น. ในวันทำการเดียวกัน

- คำสั่งซื้อที่เราได้รับระหว่างวันหยุดเสาร์-อาทิตย์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์จะเริ่มดำเนินการในวันจันทร์หรือวันทำการถัดไป

คำสั่งซื้อหรือบางส่วนของคำสั่งซื้ออาจทำการยกเลิกได้ เนื่องจาก:
· ผลิตภัณฑ์ขาดตลาด
· ข้อมูลการชำระเงินที่ให้ไว้ไม่สมบูรณ์
· ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ตามที่อยู่ระบุไว้ได้
· ส่งคำสั่งซื้อซ้ำกัน
· ลูกค้าขอร้อง

หากคำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิก คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเพื่อให้คุณทราบถึงการยกเลิกคำสั่ง เราจะไม่เรียกเก็บเงินสำหรับสินค้าที่ยกเลิก หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ยกเลิก โปรดติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเราของเราได้ที่หมายเลข 02-6246099

คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อและประวัติคำสั่งซื้อของคุณได้โดยลงชื่อเข้าและดูที่บัญชีของคุณ นอกจากนี้คุณยังโทรติดต่อกับเราเพื่อขอทราบสถานะคำสั่งซื้อของคุณได้ที่หมายเลข 02-6246099 ในวันทำการเท่านั้น (วันจันทร์ - วันศุกร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์) หรือส่งอีเมลถึงเราcustomerservices@origins.co.th